للحصول على المزيد من المعلومات الرجاء االتصال بالرقم 115 welcome huānyíng te bienvenue добро пожаловать mire se vijni chao مرحبا bienvenida e karşılama welkom merhaba مهاجر حديث وجديد إلى أرنسبرغ أهال وسهال بك! مساعدات وخدمات للتسريع في عملية التعايش والمشاركة في الحياة االجتماعية في أرنسبرغ.
افتتاحية أهال وسهال بكم في أرنسبرغ عزيزي المواطن الجديد: إنه لفخر كبير وسعادة عظيمة أن أقوم بالترحيب بكم في أرنسبرغ وأتمنى أن تستقروا هنا وتشعروا بأنكم في وطنكم بأسرع وقت ممكن. منطقة أرنسبرغ من المناطق المنفتحة حضاريا والمتنوعة ثقافيا. تتألف منطقتنا من ثالث مدن رئيسية هي أرنسبرغ هوستن ونيهايم. كما يوجد العديد من القرى الصغيرة. في هذه المدن والقرى الصغيرة يقطن أناس من جنسيات مختلفة )حوالي 110 جنسية( حيث يتعلمون يعملون ويعيشون سويا. نحن نوفر لكم العديد من المصادر والخدمات التي تساعدك على االستقرار في أرنسبرغ معظمها يقدم لكم مجانا. هذا الكتيب يزودك بنظرة أولية لكي تجد المساعدة التي تحتاجها. لذلك حفز نفسك لتكتشف الخدمات المقدمة هنا. نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة تجول بخاطرك, فقط اتصل بنا. نحن نتمنى لك أفضل مستقبل هنا في أرنسبرغ. 3 Hans-Josef Vogel
جهات اتصال مهمة الطوارئ اإلطفاء و خدمة االنقاذ 112 الشرطة 110 مكتب الهجرة واالندماج 0 29 32 201-1452 0 29 32 201-1975 zuwanderung-wohnen@arnsberg.de Hans-Josef Vogel Bürgermeister der Stadt Arnsberg 0 29 32 201-1246 buergermeister@arnsberg.de 2
السكن المأوى في حالة الطوارئ والبحث عن سكن والسكن الجماعي يمكن مساعدة المشردين أو المعرضين لخطر التشرد في البحث وإيجاد شقة أو مكان للسكن المؤقت أو الدائم. إمكانية السكن المؤقت للمشردين و الالجئين وطالبي اللجوء: اتصل بالمؤسسة المدنية المختصة في حالة طوارئ )انعدام المأوى( 0 29 32 201-1312 0 29 32 201-1316 zuwanderung-wohnen@arnsberg.de المشورة والمساعدة في عملية تأمين او االحتفاظ بالمنزل وتجنب عملية إخالء السكن: اتصل بالمؤسسة المدنية المختصة في حالة طوارئ )انعدام المأوى( 0 29 32 201-1312 0 29 32 201-1316 zuwanderung-wohnen@arnsberg.de 5 المشورة والمساعدة في عملية البحث عن سكن أو الوساطة بذلك للحصول على سكن في داخل عقارات السكن المشترك )الهايم( : نرجو منكم الرجوع الى قسم تنسيق الوحدات السكنية داخل البلدية 0 29 32 201-1594 koordinierungsstelle-wohnen@arnsberg.de
اإلقامة لغاية دراسة و تنفيذ طلب اللجوء ستحصلون على وثيقة من مكتب الهجرة واالندماج. يرجى منكم هنا إحضار صورة شخصية حديثة لكم. وسوف تسدد تكلفة الصورة إذا أحضرتم وصل االستالم معكم. للمزيد من األسئلة بشأن إقامتك يرجى منكم االتصال بمكتب الهجرة واالندماج 0 29 32 201-1243 0 29 32 201-1230 0 29 32 201-1334 auslaenderamt@arnsberg.de إذا انتقلتم إلى شقة جديدة عليكم في غضون أسبوعين اإلعالن عن ذلك, وذلك في أحد مكاتب المدينة أي في البلدية. هام يمكنكم اإلطالع على المعلومات وأوقات الدوام وذلك باالتصال بالرقم 115 4
الصحة وبالنسبة لالجئين وطالبي اللجوء تكون العالجات الطبية الالزمة بشكل مجاني لغاية االنتهاء من إجراءات اللجوء. تتضمن العالجات:عالجات األمراض الحادة- حاالت األلم - توفير األدوية والضمادات الالزمة - الخدمات خالل فترة الحمل والوالدة- الفحوصات الوقائية والتطعيمات المجانية لكم وألطفالكم أيضا. معلومات عن المساعدات الطبية المتاحة و المتوفرة يمكن الحصول عليها من مكتب الهجرة واالندماج Rathausplatz 1, 59759 Arnsberg 0 29 32 201-1322 0 29 32 201-1667 0 29 32 201-1668 zuwanderung-wohnen@arnsberg.de 0 29 1 94 12 09 0 29 32 201-2208 0 29 31 94 42 88 0 29 32 201-1309 مساعدات إضافية أخرى: في الصراعات و الخالفات و المشاكل خالل فترة الحمل في مشاكل اإلدمان والمخدرات تقديم المشورة بشأن الصحة الجنسية الذين يعانون من اإلعاقات الجسدية اي المعاقين االتصال والمعلومات حول مجموعات المساعدات الذاتية : 0 29 31 96 38 105 7
الصحة إذا كنت مريضا عليك الذهاب إلى طبيبه أو طبيب في منطقة سكنكم وفي حالة ألم األسنان يرجى التوجه إلى طبيبة األسنان أو طبيب األسنان في منطقتكم. وبالنسبة لألطفال هناك أطباء خاصين باألطفال و المراهقين. إذا لزم األمر يقوم هؤالء األطباء بتحويلكم الى طبيبة أخصائيه أو طبيب أخصائي أو الى المستشفى. على سبيل المثال مستشفى أرنسبرغ www.klinikum-arnsberg.de من خالل هذا الرابط تجدون أسماء األطباء القريبين منكم : www.kvwl.de/earzt/ تحت هذا الرابط تجدون أيضا أسماء األطباء و أطباء األسنان و المستشفيات القريبة منكم : www.gesundheit.nrw.de/content/e224/e349 في حالة الطوارئ الطبية الرجاء االتصال برقم الطوارئ 112 الحادة 112 مساعدة إذا كنت عند الطبيب سوف يقوم الطبيب بطلب شهادة التأمين الصحي الالزمة من بلدية مدينة أرنسبرغ أو يقوم بطلبها من مكتب الهجرة واالندماج رقم الهاتف : 0 29 32 201-1318 6
الصحة رياض األطفال و رعاية الطفل تقدم دائرة الشباب في مدينة أرنسبرغ برامج للتعليم في مرحلة الطفولة المبكرة والرعاية النهارية. 0 29 32 201-1411 kindertagesbetreuung@arnsberg.de ونقدم الرعاية النهارية لألطفال في رياض األطفال (KiTas) و كذلك نقدمها في العائلة )الرعاية النهارية لألطفال(. هنا لمحة عامة عن رياض األطفال في منطقتكم : www.arnsberg.de/kindertagesbetreuung/ kindertagesstaetten للعثور على مزيد من المعلومات حول الرعاية اليومية باألطفال : www.arnsberg.de/kindertagespflege 9
العمل التعليم و التدريب والبحث عن وظيفة مكتب االندماج )Integrationpoint( يساعدكم على التدريب المهني وكذلك البحث عن عمل ودورات خاصة وكذلك التدابير الالزمة للتحضير لعمل تدريب مهني.Ausbildung نرجو منكم مراجعة مكتب االندماج Integrationpoint Lange Wende 42, 59755 Arnsberg, 0 29 32 201-4000 jobcenter@arnsberg.de للمزيد من المعلومات حول المساعدة والدعم في موضوع العمل يمكنكم تصفح الموقع االلكتروني: www.arnsberg.de/integration-point قبل البدء في العمل أنتم بحاجة الى تصريح عمل. يمكنكم الحصول عليه بتقديم طلب عند مكتب الهجرة واالندماج هام للتواصل مع مكتب الهجرة واالندماج 0 29 32 201-1243 0 29 32 201-1230 0 29 32 201-1334 auslaenderamt@arnsberg.de 8
التعليم دورات تعلم اللغة األلمانية واالندماج للبالغين )الكبار( لكي تكون قادر على التواصل واالندماج و تسوية أمور الحياة في أسرع وقت ممكن يجب عليكم تعلم اللغة األلمانية. هناك دورات لغة ودورات إندماج وتكامل. في أرنسبرغ يرجى االتصال بمدرسة Volkshochschule Arnsberg-Sundern VHS Werler Straße 2 a, 59755 Arnsberg, 0 29 32 97 28 14 vhs@vhs-arnsberg-sundern.de دورات التدريب و دراسة اللغة تتوفر أيضا عند : االتحاد الدولي مركز التدريب في أرنسبرغ هوستن Internationalen Bund Bildungszentrum Arnsberg Bahnhofstraße 128 a, 59759 Arnsberg 0 29 32 8991160 IB-Hochsauerland@internationaler-bund.de دورات تعلم اللغة األلمانية واالندماج تكون لالجئين وطالبي اللجوء بشكل مجاني أو بسعر مخفض. 11
التعليم المدارس التعليم اإللزامي لألطفال في ألمانيا هو من سن 6 الى 18 سنة. التعليم و زيارة المدارس يكون بشكل مجاني. يجب أن يتم تسجيل األطفال المتوجب عليهم التعليم اإللزامي في المدرسة. في بعض المدارس هناك فصول خاصة بالوضع األولي أي البدائي )فصول تدريس اللغة( حيث األولوية األولى هي دراسة اللغة األلمانية. للمشورة والمساعدة في العثور على مقعد في المدرسة يرجى منكم االتصال بمكتب التعليم في أرنسبرغ. 0 29 32 201-1276 schulbuero@arnsberg.de هنا تجدون لمحة عامة عن المدارس في منطقتكم : www.arnsberg.de/schulen معلومات 10
النشاطات مكتبة المدينة مكتبة مدينة أرنسبرغ مفتوحة للجميع. الجميع مرحب به في فروعها الثالثة. يمكنك الحضور لدينا لكي: ³ تساعد أطفالك في المدرسة. ³ تحسن لغتك األلمانية. ³ تدعم فرصتك في العمل من خالل التدريب و الممارسة. ³ تستخدم جهاز كمبيوتر أو واي فاي. ³ تعثر على مكان هادئ للعمل أو الدراسة. ³ تقابل أشخاص آخرين. ³ تستعير الكتب والمجالت واألقراص المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية. ³ تعلم معلومات عن أرنسبرغ Arnsberg وطنكم الجديد. للمزيد من المعلومات حول العروض و أوقات دوام المكتبات نرجو منكم زيارة الموقع االلكتروني: www.arnsberg.de/buechereien 13 ³ مكتبة المدينة أرنسبرغ Klosterstraße 26, 59821 Arnsberg ³ مكتبة المدينة نيهايم Neheimer Markt 2, Marktpassage, 59755 Arnsberg ³ مكتبة المدينة هوستن Marktstraße, Ludgeripassage, 59759 Arnsberg
الدين الكنيسة والديانات معلومات عن الكنيسة والمساجد والطوائف الدينية ( الطوائف الكاثوليكية الطوائف اإلنجيلية الطوائف اإلسالمية...( وكل مايتعلق بهذه األمور تجدونها في هذا الرابط : www.arnsberg.de/religioeses-leben 12
النشاطات ورشة العمل الفني واالبداعي ورشة العمل االبداعي تقدم العديد من االنشطة والعروض لألطفال والمراهقين والبالغين. للمزيد من المعلومات نرجو منكم زيارة صفحتنا في الموقع االلكتروني : www.kulturnetzwerk-arnsberg.de أو االتصال و التواصل مع المكتب الثقافي للمدينة 0 29 32 201-1120 kulturbuero@arnsberg.de 15
النشاطات مدرسة الموسيقى مدرسة الموسيقى Hochsauerlandkreis مفتوحة للجميع وتقدم أيضا االمكانيات الالزمة للعزف الموسيقي وتعلم العزف على الا الت الموسيقية المختلفة. للمزيد من المعلومات حول العروض المقدمة وكذلك عن أوقات الدوام نرجو منكم زيارة صفحتنا على الموقع االلكتروني : www.musikschule-hochsauerlandkreis.de أو بالتواصل مع مكتب مدرسة الموسيقى في أرنسبرغ 0 29 31 944 900 musikschule@hochsauerlandkreis.de 14
النوادي و الفرق ادارة مكافحة الحرائق )اإلطفاء( ادارة اإلطفاء للمتطوعين في مدينة أرنسبرغ تبحث دائما عن نساء ورجال من الذين يريدون ملئ أوقات الفراغ لديهم من خالل التطوع في ادارة اإلطفاء. يوجد هناك أيضا فرق إطفاء للشباب والشابات الذين تتراوح أعمارهم ما بين 10 سنوات إلى 18 سنة. للحصول على المزيد من المعلومات نرجو منكم االتصال بإدارة مكافحة الحرائق: 0 29 32 201-2067 bernd.loehr@feuerwehr-arnsberg.de العديد و الكثير من األندية و الفرق األخرى تقدم مجموعة واسعة من األنشطة الترفيهية. نوادي و فرق أخرى للمزيد من المعلومات عن العروض المقدمة من النوادي و الفرق في أرنسبرغ يمكنكم زيارة الموقع االلكتروني لمدينة أرنسبرغ www.arnsberg.de/vereine 17
النوادي و الفرق هنا تستطيعون أنتم وأطفالكم الحصول على أصدقاء جدد النوادي الرياضية المعلومات عن العروض المقدمة ( كرة قدم الرياضة البدنية الجمباز السباحة... ) من الفرق والنوادي الرياضية تحصلون عليها من مكتب الرياضة. 0 29 32 201-1404 sportbuero@arnsberg.de نوادي الموسيقى والكورال اذا أردتم الحصول على المزيد من المعلومات عن النوادي و الفرق الموسيقية و الكورال في أرنسبرغ فعليكم التواصل مع المكتب الثقافي في المدينة. 0 29 32 201-1120 kulturbuero@arnsberg.de النوادي الثقافية في مدينة أرنسبرغ يوجد العديد من الجمعيات والنوادي الثقافية التي تساهم من خالل المشاركة في العروض الثقافية والتقليدية في التعايش المتناغم بين الثقافات المختلفة في مدينة أرنسبرغ. عروض ومشاركات النوادي الثقافية تجدونها هنا : www.arnsberg.de/zuwanderung/vereine-rubrik 16
النشاطات في أشهر الصيف تدعوكم أيضا حمامات السباحة المفتوحة للسباحة بها: ³ المسبح المفتوح نيهايم Jahnallee 49, 59755 Arnsberg www.freibad-neheim.com ³ المسبح المفتوح أرنسبرغ Zum hohen Nacken, 59821 Arnsberg www.storchennest-arnsberg.de هناك نشاطات لملئ أوقات فراغ االطفال و الشباب في مراكز الشباب : ³ مركز الشباب هيوستن Alter Bahnhof, Arnsberger Str. 11, 59759 Arnsberg ³ مركز لقاء الشبيبة أرنسبرغ Liebfrauen, Ringlebstraße 12, 59821 Arnsberg ³ مركز االطفال و الشبيبة نيهايم St. Johannes Baptist, St.-Georgs-Pfad 7, 59755 Arnsberg ³ ملتقى االطفال و الشبيبة أرنسبرغ Gierskämpen, Altes Feld 34, 59821 Arnsberg ³ ملتقى الشبيبه مووسفيلده Grundschule Moosfelde, Eschenstr. 4, 59755 Arnsberg للمزيد من المعلومات و االستفسارات عن العروض وأوقات الدوام لمراكز الشبيبة نرجو منكم زيارة الصفحة االلكترونية : 19 www.arnsberg.de/jugend/jugendarbeit
النشاطات األنشطة الترفيهية األخرى مالعبنا تقدم عروض لألطفال هنا بإمكانهم اللعب و الصخب أي اللعب بصوت عالي. هنا تجدون المالعب القريبة منكم : www.arnsberg.de/spielplaetze ملعب الرياضة و السولي بارك )المرج الكبير( Große Wiese يقدم لكم برنامج رياضي رفيع المستوى وكذلك برامج ومرافق رياضية وترفيهيه متعدده. للمزيد من المعلومات و االستفسارات عن هذا الموضوع نرجو منكم زيارة الصفحة االلكترونية لمدينة أرنسبرغ www.arnsberg.de/solepark يوفر لكم حمام السباحة )ناس( في أوقات الفراغ متعة السباحة والترفيه والمرافق الرياضية والترفيهية لجميع أفراد األسرة : www.nass-arnsberg.de مالحظة :العرض المقدم هنا ليس مجانا. للمزيد من المعلومات عن الموضوع وعن أوقات الفراغ, نرجو منكم االتصال برقم الخدمة الخاص بمدينة أرنسبرغ : 115 هاتف 18
جهات اتصال خدمات المواطنين و غيرها من الخدمات المختلفة في مدينة أرنسبرغ نرجو منكم زيارة إحدى مكاتب مدينة أرنسبرغ. لمعرفة المزيد عن المساعدات و الخدمات التي تقدمها مدينة أرنسبرغ واالستفسارات عن العروض المقدمة وأوقات دوام مكاتب المدينة نرجو منكم االتصال برقم االستعالمات 115 مكتب الهجرة واالندماج 0 29 32 201-1452 0 29 32 201-1975 zuwanderung-wohnen@arnsberg.de التخلص من النفايات و فصل النفايات المنزلية في ألمانيا يتم فصل النفايات حسب نوعها )بالستيك ورق عضوي...( عند تجميعها و استالمها. لمزيد من المعلومات: 0 29 32 201-4136 abfallwirtschaft@arnsberg.de المياه و مياه الصرف الصحي و الطاقة شركة الطاقة في مدينة أرنسبرغ Stadtwerke Arnsberg - www.stadtwerke-arnsberg.de 0 29 32 201-3000 info@stadtwerke-arnsberg.de باص المدينة RLG RLG www.rlg-online.de 0800 3900600 ticket@rlg-online.de 21
المجتمع الجيران الجدد في أرنسبرغ Neue Nachbarn Arnsberg هو إتحاد أو رابطة من المواطنات والمواطنين الجدد الذين قدموا الى هنا كالجئين. هنا يمكنكم أن تكونوا ناشطين في هذا اإلتحاد وبإمكانكم أيضا الحصول على المشورة والدعم والمشاركة باألنشطة التطوعية. لمزيد من المعلومات : 0 2932 201-1827 neue.nachbarn.arnsberg@gmail.com www.facebook.com/n.n.arnsberg معلومات عامة عند الوصول إلى ألمانيا يرجى زيارة الموقع التالي: www.ankommenapp.de راديو الالجئين Refugee Radio من االثنين إلى الجمعة من الساعة 11.55 إلى الساعة 12.00 من الساعة 23.55 إلى الساعة 00.00 التردد في والية نورد راين فيستفالين: 103.3 راديو الالجئين للمزيد من المعلومات نرجو زيارة الموقع : www.funkhauseuropa.de 20
مالحظات 23
مالحظات 22
City of Arnsberg - The Mayor - Rathausplatz 1 59759 Arnsberg Stadt Arnsberg - Der Bürgermeister - Rathausplatz 1 59759 Arnsberg Februar 2016